Geschiktheid
Geschiktheid hangt af van de dienstfase, verricht werk, niet-terugbetaalbare providerkosten, voorwaarden en toepasselijk recht.
Aanvraag
De klant dient reden en bewijs in via beveiligde facturering of ondersteuning. Elke aanvraag wordt geregistreerd, beoordeeld en beantwoord.